Hodnocení našeho obchodu z Heuréky
Pro hodnocení nákupu využíváme službu Ověřeno zákazníky Heureka.cz. Heureka.cz dává zákazníkům prostor pro sdílení svých zkušeností s e-shopem i kvalitou zakoupeného zboží. Naši zákazníci nejčastěji pozitivně hodnotí rychlost doručení, dobrou komunikaci, ceny, výběr zboží a ochotu.
Hodnocení najdete také u produktů. Více se dozvíte v článku Hodnocení a poradna.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
snažíme se, pokud je to možné, zákazníkům vyjít vstříc. Bohužel nedokážeme z kapacitních a systémových důvodů spojovat objednávky ani do nich přidávat další produkty. Objednávky se snažíme vyřizovat, co nejrychleji. Stává se tak, že zákazník potřebuje přidat další produkt, ale objednávka je již předána dopravci.
Děkuji za pochopení. Za tým KAMÍR a Co spol. s r.o. Petr Hájek
Ověřený zákazník
Jsem moc spokojen s obchodem i se zbožím.
Děkuji.
R.Ž.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Dokážou správně poradit.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Velmi nás mrzí Vaše hodnocení. Při vrácení zboží není problém, pokud vrátíte zboží ve stavu schopné dalšího prodeje. Vámi vrácené bílé rajtky jste nám vrátila ve špatném – špinavém stavu a nelze je takto přijmout. Psala jste, že máte dokumentaci o stavu při přijetí zboží. Opakovaně jsme Vás žádali o doložení, protože zboží, které posíláme, bylo odesláno v perfektním stavu. Bohužel do dnešního dne jste fotografie nedoložila a Vámi zvolený styl komunikace není akceptovatelný. Omlouváme se za způsobené potíže, ale takto vrácené zboží není schopně dalšího prodeje a z tohoto důvodu jsme Vám zboží odmítli uznat. Děkujeme za pochopení.
Za tým KAMÍR a Co spol. s r.o. Erika Kalinová