Vrácení zboží do 14 dnů

Zákazníci našeho e-shopu můžou zrušit svůj nákup a do 14 dnů vrátit zboží s tím, že dostanou zpátky své peníze. Přečtěte si, jaká práva máte a podmínky je nutné dodržet pro vrácení zboží:

Storno nákupu před expedicí

Jako nakupující máte právo zrušit svou objednávku kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. Prostě nám zavoláte (tel. č. 722 005 580 nebo  565 442 959) nebo napíšete e-mail (jaroslava.bartu@kamir.cz).

Storno nákupu a vrácení zboží do 14 dnů

Na každý e-shop se vztahuje občanský zákoník, podle kterého můžete odstoupit od smlouvy uzavřené za pomoci prostředků dálkové komunikace. Máte čas tak učinit po dobu 14 dní ode dne převzetí zboží. Pokud vám tedy zboží nevyhovuje nebo se vám prostě nelíbí, dostanete své peníze za nákup zpátky, pokud zboží v uvedené lhůtě vrátíte. Zboží samozřejmě nesmí jevit známky použití, nesmí být znečištěno nebo jakkoliv jinak znehodnoceno oproti svému původnímu stavu. 

Jak vrátit zboží?

1. Vyplňte jednoduchý formulář odstoupení od smlouvy (stáhněte si jej ve formátu PDF nebo Word) a pošlete ho na níže uvedenou adresu nebo na e-mail na jaroslava.bartu@kamir.cz.

2. Zboží, které vracíte, dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Vrácené zboží také nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.). Přiložte také vyplněný a vytištěný formulář odstoupení od smlouvy do 14 dní včetně kopie dokladu o koupi. Balík odešlete na naši adresu.

3. Nejpozději do 30 dnů od doručení odstoupení od smlouvy vám vrátíme peníze.

Podrobněji se vracení zboží věnují naše obchodní podmínky.