Omezení provozu prodejen KAMÍR a Co. spol. s r.o. v rámci mimořádných opatření proti šíření Koronaviru
Vláda ČR k 27.2.2021 omezila provoz obchodů, barů a restaurací a přijala další opatření proti šíření koronaviru. Vzhledem k obchodní povaze firmy KAMÍR a Co spol. s r.o., má firma vyjímku a není její provoz uzavřen.
Po dobu trvání stavu na základě nařízení vlády:
- Sortiment, který nelze podle současných nařízení prodávat, nebude k dispozici (hračky, knihy).
Doporučujeme Všem zákazníkům nákup přes e-shop, který je momentálně v provozu bez omezení a objednávky budou vyřizovány v běžném režimu.
Prodloužení temínu výměny zboží
Vzhledem k situaci budete moci osobně zakoupené zboží z uzavřeného sortimentu vyměnit do 14 dní po ukončení současného stavu. Výměna nebo vrácení zboží zakoupeného na eshopu funguje normálně zasláním zboží na adresu firmy.
Pod dobu opatřeni z důvodu ochrany zaměstnců platí pravidla pro vrácení zboží zakoupeného na e-shopu
V souvislosti s opatřeními COVID-19 zakoupené zboží na e-shopu není možné vrátit nebo vyměnit ihned. Zboží musí (hlavně oblečení) projít 3 denní karanténou a až poté může být našimi pracovníky zkontrolováno. Proto se může prodloužit doba vyřízení vrácení nebo výměny.
Při osobním vyřízení vrácení nebo výměny se bude postupovat tak, že bude s kupujícím sepsán protokol o vrácení zboží, bude zaznamenán jeho účet, na který budou po kontrole vráceny peníze. Zboží se uloží do karantény. Po skončení karantény bude zboží zkontrolováno a v případě bezproblémové kontroly bude odeslána platba na účet kupujícího nebo zboží vyměněno.
Děkujeme Vám za spolupráci a pochopení, všem přejeme hlavně pevné zdraví!
O dalších změnách Vás budeme informovat na Infoportále firmy a Facebookovém profilu.